finja

finja ist in Köln durchaus präsent, aber in vielen Köpfen hängt noch das Bild der klassischen Versicherungsberatung. Das Angebot ist da, die Expertise auch. Was gefehlt hat: eine Wahrnehmung, die zur Zielgruppe passt. Denn Beratung funktioniert heute nicht mehr nur im Büro. Sie muss dort stattfinden, wo das Leben stattfindet, gerade, wenn man eine andere Zielgruppe erreichen möchte. 

Die Aufgabe war also nicht, ein neues Produkt zu verkaufen, sondern eine neue Perspektive zu zeigen. Beratung, die nicht steif ist, ein Berater, dem man auf der Straße begegnen könnte, oder eben in der WG, der Kneipe, dem Fitnessstudio. Statt klassischer Finanzwerbung haben wir auf Alltagssituationen gesetzt. Das Ziel: Gesprächswert erzeugen, Instagram aktivieren und zeigen, dass gute Beratung auch Spaß machen kann.

„Beratung da, wo du bist.“. Das war nicht nur ein Kampagnentitel, sondern die eigentliche Idee dahinter. Fin Jansen, das Gesicht von finja, taucht plötzlich dort auf, wo man ihn nicht erwartet: in fremden WGs, an der Theke, zwischen Hanteln. Sympathisch, flexibel, auf Augenhöhe.

In Phase 2 wurde das Konzept dann weitergedacht: Der finja-Automat. Fin gibt alltagsnahe Finanztipps, mit Humor, ohne “Fachchinesisch”. Damit aus dieser Aufmerksamkeit auch echte Aktion wird, haben wir Anreize gesetzt, die zur Zielgruppe passen: FC-Tickets, Ikea-Gutschein, Rimowa-Koffer, ein Jahresvorrat Kölsch. Die Hemmschwelle, ein Kontaktformular auszufüllen, sinkt. Die Verbindung zur Marke wächst.

Mehrere hundert ausgefüllte Kontaktformulare. Für ein Thema wie Versicherungen keine Selbstverständlichkeit. Das Ergebnis einer einfachen Idee: Content, der sich nicht wie Werbung anfühlt, weil er keine sein wollte. Fin Jansen, die Orte, die Charaktere, alles so gestaltet, dass es zur Lebenswelt der Zielgruppe passt. Nahbar genug, um zu wirken. 

Die Serie wurde auf Instagram nicht als Kampagne wahrgenommen, sondern als Format, dem man freiwillig folgt. Genau das hat erreicht, was klassische Finanzwerbung selten schafft: echtes Interesse.

Der Kunde ist happy. Wir auch.